WS824國威數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng),凝聚多年技術(shù)沉淀,融合多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù),專為企業(yè)公司用戶打造。全數(shù)字無阻塞,令聲音清晰無比,呼叫暢通無阻;國威WS824(10D)數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng)內(nèi)置小型呼叫中心和客戶管理軟件,允許同時(shí)50個(gè)人工坐席同時(shí)彈屏,動(dòng)態(tài)分配和高效處理大密度呼叫。
容量:基本4外線16分機(jī),最大64分機(jī)20外線或者56分機(jī)28外線;分機(jī)擴(kuò)展卡8路/塊,外線擴(kuò)展卡8路/塊;最多可配接52部數(shù)字專用話機(jī);近期推出的WS824 10D增強(qiáng)型容量更大功能更強(qiáng)。
采用全數(shù)字交換機(jī)技術(shù),通話無阻塞 兩路6段80秒內(nèi)置數(shù)字智慧型電腦話務(wù)員帶語音導(dǎo)航:分為上班時(shí)段應(yīng)答、休息時(shí)段應(yīng)答、無人接聽?wèi)?yīng)答、呼叫忙應(yīng)答、呼通應(yīng)答、撥錯(cuò)號(hào)應(yīng)答而且轉(zhuǎn)接中播放音樂。
國威小型呼叫中心系統(tǒng)軟件(隨機(jī)贈(zèng)送):實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)對(duì)國威數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng)所有分機(jī)和外線的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控、程序設(shè)定與修改、計(jì)費(fèi)、來電彈屏功能分一體的四合一軟件;彈屏功能可將客戶來電的資料彈出,并可以隨分機(jī)轉(zhuǎn)接給所有接聽此電話的人員,實(shí)時(shí)掌控此客戶的資料,實(shí)現(xiàn)客戶資料共享。
專業(yè)級(jí)分機(jī)轉(zhuǎn)手機(jī)/轉(zhuǎn)外線功能:通過分機(jī)可以將打入的外線或分機(jī)通過人工轉(zhuǎn)接或者簡單設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)接到外線手機(jī)上,就跟轉(zhuǎn)內(nèi)線電話一樣方便快捷;自動(dòng)轉(zhuǎn)接可按條件設(shè)置,有立即轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無人接聽轉(zhuǎn)移,另外還可以選擇聽過第幾個(gè)局向撥打至手機(jī)上,只要在該局向上安裝手機(jī)轉(zhuǎn)接模塊,公司組成集群,就可以不花錢撥打或接聽來自公司的電話,只要帶上手機(jī),走到哪都可以像在辦公室一樣接聽來自分機(jī)或者外線打入的電話。
ws824(10D)國威數(shù)字電話交換機(jī)系統(tǒng)包含普通交換機(jī)所有功能,另具更多實(shí)用功能,例如:可設(shè)置8組排隊(duì)組(第1-7組有三種應(yīng)答方式,第8組有四種應(yīng)答方式:普通代答組方式、輪流值班方式、一起響鈴方式和從前往后響鈴方式)、分機(jī)同號(hào)功能、多總臺(tái)、語音報(bào)號(hào)、熱線撥號(hào)、外線增益調(diào)節(jié)、多局向功能等等。
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